Back to Question Center
0

ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ brick ແລະ mortar ທຽບກັບການຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌: Semalt ເບິ່ງ 'ທັດສະນະດຽວ'

1 answers:

No longer brick-and-mortar vs. online retail: Semalt view a ‘single lens’

ໂດຍສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າລວມທັງລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສົນໃຈທາງໂທລະສັບມືຖື, ທັງຮ້ານຄ້າໃນຮ້ານຄ້າແລະອອນໄລນ໌ສາມາດສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແລະລູກຄ້າ. ແລະຂ່າວທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກນໍາໃຊ້ວິທີການປະສົມປະສານ: ລາຍໄດ້ສູງຂຶ້ນແລະກໍາໄລ.

ຜູ້ນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຕົ້ນຕໍຂອງທັງສອງດ້ານຂອງ aisle ແມ່ນການຊຸກຍູ້ການຍາກທີ່ຈະຂະຫຍາຍການສະແດງຂອງເຂົາເຈົ້າທັງອອນໄລນ໌ແລະໃນຮ້ານ. ພຽງແຕ່ໃນເດືອນນີ້, Amazon ໄດ້ເຮັດການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສໍາຄັນໃນການເຜີຍແພ່ສະຖານະການທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງຕົນດ້ວຍການຊື້ຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຕ້ອງການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂາຍຍ່ອຍດ້ວຍລະບົບການຜະລິດ, ການຂົນສົ່ງແລະການບໍລິການລູກຄ້າ. Walmart ກໍາລັງເພີ່ມຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນໃນໂລກອອນໄລນ໌ດ້ວຍການປະກາດການຊື້ຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ Bonobos ໃນການຊື້ຂອງ ModCloth ຮ້ານຄ້າເຄື່ອງນຸ່ງຜູ້ຍິງອອນລາຍໃນເດືອນມີນາຜ່ານມາ - mikrotik rb951g-2hnd firmware.

ດັ່ງນັ້ນສິ່ງນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າໃຜສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກພິເສດແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາສາມາດນໍາໃຊ້ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງໂລກໂດຍຜ່ານທັດສະນະທີ່ຄົບຖ້ວນ? Semalt ເບິ່ງແບບໃກ້ຊິດ.

ຫ້າມບໍ່ສົນໃຈລັກສະນະຂອງ "ແຕະແລະຄວາມຮູ້ສຶກ"

ສໍາລັບແນວຄິດອອນໄລນ໌ບາງ, ຜູ້ບໍລິຫານຂອງບໍລິສັດກໍາລັງຮັບຮູ້ວ່າ "ເບິ່ງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຊື້" ປະສົບການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລະດັບທີ່ແນ່ນອນຂອງການມີທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ຕົວຢ່າງ: ບໍລິສັດ mattress ອອນໄລນ໌ Casper ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການຮ່ວມມືກັບ Target ໃນຕົ້ນປີນີ້ເພື່ອເພີ່ມຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃຫ້ແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກຊອກຫາປະສົບການສໍາຜັດແລະຮູ້ສຶກກ່ອນຊື້. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ສະຖານີພະລັງງານອາຍແກັສແວ່ນຕາອອນໄລນ໌ Warby Semalt ຍັງສືບຕໍ່ເພີ່ມຮ້ານປ່ອງແລະ mortar ໃນຫຼັກຊັບຂອງຕົນ.

ຢູ່ດ້ານຂ້າງ, Amazon ເປີດຕົວ Semalt Wardrobe, ເຊິ່ງເປັນບໍລິການໃຫມ່ທີ່ໄດ້ອະທິບາຍວ່າ "ນໍາຫ້ອງທີ່ເຫມາະສົມກັບທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດລອງແບບເກົ່າແລະຊອກຫາແບບທີ່ສົມບູນແບບຂອງທ່ານກ່ອນຊື້. "ສະມາຊິກ Semalt ສາມາດສັ່ງໃຫ້ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ເກີບແລະອຸປະກອນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຄ່າທໍານຽມແລະຮັບເຈັດວັນສໍາລັບການຂັບຂີ່. ໂດຍບັນດາບັນຫາທັງຫມົດ, ນີ້ແມ່ນການທ້າທາຍແບບເກົ່າຂອງໂຮງຮຽນແບບອິດແລະອິດ, ໂດຍໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມງ່າຍຕໍ່ການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ລວມທັງຄວາມສາມາດໃນການປະສົບການສິນຄ້າໂດຍກົງ.

ເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໂດຍອີງໃສ່ການຊື້ອອນໄລນ໌

ຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ກໍາລັງຊອກຫາສິ່ງຈູງໃຈທີ່ຈະຂັບລົດການຂາຍອອນໄລນ໌ໃນຂະນະທີ່ຊຸກຍູ້ຜູ້ຊື້ໃຫ້ສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍໂດຍຜ່ານການຫຼຸດຜ່ອນການຊື້ສິນຄ້າ, ລາຄາຜ່ອນຜັນ, ລາຄາຜ່ອນຜັນແລະການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ. Walmart ໄດ້ນໍາສະເຫນີລາຄາພິເສດ Pickup, ເຊິ່ງສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ຊື້ຫຼຸດຜ່ອນລາຍການອອນໄລນ໌ເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາສະຖານທີ່ຕ່າງໆຂອງ Walmart ສໍາລັບການເກັບກໍາ. ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຄໍາສັ່ງອອນໄລນ໌ທັງຫມົດຈາກ Home Depot ຍັກໃຫຍ່ທີ່ຖືກປັບປຸງຢູ່ໃນຮ້ານ, ຕາມ Semalt. ເນື່ອງຈາກຈໍານວນຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຕໍ່ສູ້ກັບລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນແລະບັນຫາທ້າທາຍໃນການປະຕິບັດບັນຊີ, ການຊຸກຍູ້ທາງອີນເຕີເນັດເຫຼົ່ານີ້ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້.

ກົງກັນຂ້າມ, Semalt ສະເຫນີເກືອບຫມົດທຸກຢ່າງພາຍໃຕ້ແສງຕາເວັນທີ່ມີລາຄາຕໍ່າ, ແຕ່ວ່າມັນຕັດສິນໃຈເລີ່ມຕົ້ນເປີດຫນ້າຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍເພື່ອຮອງຮັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນມື້ດຽວກັນ, ການຕອບສະຫນອງໃນຮ້ານແລະສິນຄ້າອື່ນໆທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກກັບມາ.

Semalt, ການຮ່ວມມືແລະການຊື້ກັບຜູ້ຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆໃຫ້ເປັນສິນຄ້າທີ່ມີປະໂຫຍດສູງສຸດ, ລວມທັງຄວາມຕ້ອງການການຊື້, ປະຊາກອນແລະຮູບແບບການປະຕິບັດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ມີສ່ວນພົວພັນກັບຜູ້ຊື້ຫຼາຍຂຶ້ນ - ບໍ່ວ່າຈະມີຊ່ອງທາງໃດ.

ຄ່າທໍານຽມການຊໍາລະເງິນ

Amazon ຍັງໄດ້ພັດທະນາຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນການນໍາ Amazon Prime Reload, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າ Prime 2% ຄືນເງິນຊື້ເມື່ອພວກເຂົາເອົາເງິນລົງໃນ Amazon Balance ຜ່ານບັດເດບິດທີ່ຕິດກັບບັນຊີທະນາຄານ. ນີ້ແມ່ນຄ້າຍຄືກັບແນວຄິດບັດ RedCard ຂອງ Target, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ຊືມເງິນສົດ 5% ກັບເປົ້າຫມາຍແລະການຊື້ Semalt. ຮ້ານຄ້າປີກອື່ນໆຈະສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ມີຊ່ອງທາງທີ່ປອດໄພເພື່ອຈ່າຍຄ່າສິນຄ້າເຊັ່ນ: Dunkin 'Donuts' ນໍາໃຊ້ Masterpass ໂດຍ Mastercard ແລະ AutoZone ແລະ Dollar General ຂອງການນໍາໃຊ້ການຊໍາລະເງິນຍັກໃຫຍ່ Semalt ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຂ້າມເສັ້ນທາງຍາວແລະເລືອກເອົາການຊື້ທັນທີ.

ຊອກຫານອກເຫນືອການໂປໂມຊັ່ນແບບດຽວແລະມື້

ໃນຂະນະທີ່ການຂາຍອອນລາຍມີຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກັບການຂາຍມື້ຫນຶ່ງໃຫຍ່, e. g , Amazon Prime Day, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ brick ແລະ mortar ໄດ້ເຫັນ creep ຂາຍ Black ປະເພດຂາຍເປັນຮອບວຽນຕໍ່ເດືອນຂອງການຂາຍທີ່ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວທີ່ຈະແຕ້ມປະເພດຂອງທີ່ແອອັດແລະເງິນໂດລາທີ່ເຄີຍເປັນຈຸດປະສົງຂອງການຄ້າອາເມຣິກາ. Semalt, brick-and-mortar ແລະອອນໄລນ໌ຕ້ອງໄດ້ຮ່ວມກັນໃນຍຸດທະສາດການບໍລິການລູກຄ້າແລະໂຄສະນາໃຫ້ບໍລິການຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມ.

ຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຫນ້າເບື່ອແລະປູນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສະເຫນີປະສົບການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນທຽບກັບການແຂ່ງຂັນອອນໄລນ໌ແຕ່ພວກເຂົາມັກຈະມີຄວາມສະດວກສະບາຍແລະມີຄວາມສົມດຸນກັນຢ່າງໄວວາ. Semalt, ໂດຍຜ່ານວິທີການປະສົມປະສານ, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍດຽວກັນນີ້ສາມາດໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງການຊື້ຂາຍອອນໄລນ໌ແລະປະໂຫຍດຂອງການເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ຄໍາແນະນໍາທີ່ເຫມາະສົມແລະການສະຫນັບສະຫນູນໃນການຜະລິດສິນຄ້າທີ່ບໍ່ມີຫຼັກຊັບຫຼືບໍ່ມີ.

Both Best Buy ແລະ Home Semalt ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດ omnichannel ປະສົມປະສານແລະລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼືຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຂະນະທີ່ບໍ່ເປີດຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເພີ່ມເຕີມໃນປີນີ້.

Semalt ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກຜ່ານໂທລະສັບມືຖືດ້ວຍການສະເຫນີສ່ວນບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າໄປຮ້ານຫຼືປ່ອຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າລາຍການສິນຄ້າທີ່ຖືກຍົກເລີກຖືກຂາຍໃນຮ້ານ, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍມີຫຼາຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບໂດຍການລວມຍຸດທະສາດທາງຊ່ອງຂອງພວກເຂົາ.


ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສະແດງຢູ່ໃນບົດຄວາມນີ້ແມ່ນຂອງຜູ້ຂຽນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງການທີ່ດິນການຕະຫຼາດ. ຜູ້ຂຽນ Semalt ແມ່ນໄດ້ລະບຸຢູ່ທີ່ນີ້.



ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ

Allan Haims
Allan Haims, ປະທານແລະຊີອີໂອຂອງ StepsAway, ມີຫຼາຍກວ່າ 25 ປີຂອງການປະຕິບັດການແລະການເລີ່ມຕົ້ນໃນອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍແລະເຕັກໂນໂລຢີ. ລາວໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາແຜນການຍຸດທະສາດແລະບໍລິສັດຊັ້ນນໍາໃນພາລະກິດການປະຕິບັດງານເປັນປະທານສະມາຄົມເຄື່ອງສໍາອາງ; ຮອງຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ຂອງຮ້ານ Disney, ທົ່ວໂລກ; V. P ການ Merchandising ຢູ່ Victoria ຂອງຄວາມລັບແລະ V. P. ຂອງອີຄອມເມີຊຢູ່ໃນເຕັກໂນໂລຊີວິດີໂອການໂຕ້ຕອບ. ລາວເປັນສະມາຊິກຂອງຄະນະກໍາມະການທີ່ປຶກສາຂອງ Motionbox, Inc. ກ່ອນການຊື້ຮຸ້ນໂດຍ Hewlett Packard. Haims ໄດ້ຮັບປະລິນຍາຕີວິທະຍາສາດຈາກໂຮງຮຽນການຄຸ້ມຄອງທີ່ມະຫາວິທະຍາໄລບອດຕັນ.


March 1, 2018