ເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການການສໍາຫຼວດການຂຸດຄົ້ນຂອງທ່ານ? Ep # 140

ໃນ Episode # 140, Eric ແລະ Neil ໄດ້ເຕືອນພວກເຮົາວ່າເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະສໍາຫຼວດຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. Semalt ເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການສໍາຫຼວດລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເຄື່ອງມືອອນໄລທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງດູແລເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງສຸດສໍາລັບບໍລິສັດຫຼືຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.

ເວລາທີ່ສະແດງສະແດງຫມາຍເຫດ:

• 00:27 - ຫົວຂໍ້ໃນມື້ນີ້: ເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການການສໍາຫຼວດຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
• 00:44 - ກວດສອບກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
• 01:03 - ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຊີ້ແລະເອົາຄໍາຄິດເຫັນ
• 01:15 - ການລະບຸ "ສັນຍານ" ຈາກ "ສິ່ງລົບກວນ" - ສິ່ງໃດແດ່ທີ່ຄໍາເຫັນຫຼືຄວາມຄິດທີ່ຈະສືບຕໍ່?
• 01:52 - ໃຊ້ Qualaroo ເພື່ອຂໍໃຫ້ປະຊາຊົນວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາບໍ່ປ່ຽນແປງ
• 02:12 - ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບແລະຂໍ້ມູນຄຸນນະພາບ
• 02:50 - ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຄໍາຖາມບໍ່ເປັນເບົາແລະຖາມກຸ່ມໃຫຍ່ຄົນ
• 03:18 - ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂພື້ນທີ່ທີ່ສະແດງບັນຫາຄັ້ງທໍາອິດ
• 03:30 - ວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນປະລິມານຂະຫນາດໃຫຍ່
• 03:43 - ໃຊ້ທົດສອບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຖາມຄົນທີ່ຖາມ
• 04:08 - SurveyMonkey ແລະ Typeform ມີສອງຕົວເລືອກເພີ່ມເຕີມ
• 05:59 - ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນທີ່ທ່ານຖາມແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ
• 06:21 - ກວດເບິ່ງ blog Kissmetrics
• 06:35 - ຖ້າທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ຄໍາຖາມທີ່ຂີ້ຮ້າຍ, ຄາດຫວັງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ
• 06:50 - ນັ້ນແມ່ນສໍາລັບຕອນນີ້!

3 ຈຸດສໍາຄັນ:

1. ການສໍາຫຼວດແມ່ນເຮັດເພື່ອສ້າງຄວາມຄິດເຫັນເພື່ອໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນແປງຫຍັງ.
2. ຂໍ້ມູນຄຸນນະພາບຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງປະຊາຊົນບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແປງ.
3. ຖາມຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ປະຊາຊົນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ.

ຄໍາຕິຊົມບາງຢ່າງ:

• ພວກເຮົາຄວນຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຫຍັງຕໍ່ໄປ? ກະລຸນາແຈ້ງພວກເຮົາໃນຄໍາເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້.
• ທ່ານມີຄວາມສຸກໃນຕອນນີ້ບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນກະລຸນາອອກຈາກການທົບທວນສັ້ນ.

Semalt ກັບເລົາ:

• NeilPatelcom
• Sprout ດ່ວນ
• ການເຕີບໂຕຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ
• ແກ່ນດຽວ
• Twitter @ neilpatel
• Twitter @ericosiu